Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN – DANA’S BEDRIJFSKLEDING
Artikel 1 – Definities
1. Opdrachtnemer: Dana’s Bedrijfskleding, gevestigd te Heerlen, ingeschreven bij de Kamer
van Koophandel onder nummer 64577872.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een
overeenkomst aangaat.
3. Producten: alle door Opdrachtnemer geleverde goederen dan wel door Opdrachtnemer
bewerkte goederen welke worden aangeleverd door Opdrachtgever.
4. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever met betrekking
tot bewerking of levering van producten.
5. Bewerking: het bedrukken, borduren of anderszins personaliseren van Producten, al dan
niet uitgevoerd door een derde (partnerbedrijf).
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen,
overeenkomsten en daaruit voortvloeiende werkzaamheden en leveringen van
Opdrachtnemer.
2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op derden (partnerbedrijven)
die door Opdrachtnemer worden ingeschakeld om de overeenkomst uit te voeren.
3. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
4. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk niet van toepassing
verklaard.
5. In het geval dat ..n of meerdere van deze bepalingen (deels) nie]g zijn of vernie]gd
worden, blijven de resterende bepalingen onverminderd van toepassing.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst
1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever mondeling,
schri^elijk of per e-mail akkoord gee^ op de offerte of opdrachtbeves]ging van
Opdrachtnemer, dan wel wanneer Opdrachtnemer op verzoek van Opdrachtgever
aanvangt met de uitvoering van de werkzaamheden.
3. Opdrachtnemer is niet gehouden aan (een bepaald deel van) een aanbod of offerte,
indien Opdrachtgever redelijkerwijs kon begrijpen dat deze een kennelijke vergissing of
verschrijving bevat.
4. Een uitgebracht aanbod of uitgebrachte offerte geldt niet voor eventuele opvolgende
opdrachten.
Artikel 4 – Uitvoering, levering en risico-overgang
1. Opdrachtnemer is gerechtigd werkzaamheden (zoals bedrukking of borduring) uit te
besteden aan een derde (partnerbedrijf).
2. Levering vindt plaats vanaf het adres van Opdrachtnemer, zijnde Akerstraat 62 te 6411HC
HEERLEN, tenzij anders overeengekomen.
3. Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, voor
zover deze buiten haar redelijke invloedssfeer liggen. Deze vallen onder overmacht als
bedoeld in artikel 11.
5. Indien Opdrachtgever verzoekt om een versnelde levering ten opzichte van offerte of
opdrachtbevestiging (een zogenaamde spoedorder), is Opdrachtnemer gerechtigd een
toeslag in rekening te brengen.
6. Ook bij spoedorders als bedoeld in het vorige lid, zijn opgegeven levertijden indicatief en
niet fataal. Opdrachtnemer is dan ook niet aansprakelijk voor overschrijdingen, tenzij
sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
7. Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op opdrachtgever, zijnde
een natuurlijk persoon, op het moment van levering.
8. Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op opdrachtgever, zijnde
een rechtspersoon, op het moment van verzending of op het moment van levering als
deze worden opgehaald bij opdrachtnemer.
Artikel 5 – Aanlevering materialen en informatie
1. Opdrachtgever staat in voor de juistheid van aangeleverde bestanden, logo’s, maten en
instructies.
2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een deugdelijke beoordeling van door of via
bemiddeling van Opdrachtnemer bewerkte bestanden en logo’s als bedoeld in lid 1.
Daartoe wordt altijd een zogenaamde digitale drukproef ter goedkeurig overlegd.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor fouten in het eindproduct indien deze
voortvloeien uit onjuiste of onvolledige aanlevering als bedoeld in lid 1, dan wel na
instemming met bewerkingen daarvan als bedoeld in lid 2.
4. Opdrachtgever garandeert dat aangeleverde ontwerpen geen inbreuk maken op rechten
van derden.
Artikel 6 – Monsters en afwijkingen
1. Afwijkingen in kleur, maat, positionering of uitvoering zijn toegestaan voor zover deze
binnen redelijke toleranties vallen. In de textielsector zijn afwijkingen met een
zogenaamde tolerantiemarge van delta 3 gebruikelijk en kunnen geen aanleiding geven
tot ontbinding van de overeenkomst, prijsvermindering of schadevergoeding.
2. Kleuren kunnen op schermen afwijken. Digitale proefdrukken geven dus slechts een
indicatie qua kleur.
3. Textiel kan zich per batch (productiepartij) anders gedragen. Kleur en positionering kan
dus afwijken.
Artikel 7 – Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn exclusief btw en eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2. Opdrachtnemer is gerechtigd volledige vooruitbetaling of een minimale aanbetaling van
50% te verlangen alvorens uitvoering aan de overeenkomst te geven.
3. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders
overeengekomen.
4. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en
wettelijke handelsrente verschuldigd.
5. Alle incassokosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van
Opdrachtgever.
Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud
1. Alle geleverde Producten blijven eigendom van Opdrachtnemer totdat volledige betaling
heeft plaatsgevonden.
2. Opdrachtgever is niet gerechtigd de Producten te verpanden of anderszins te bezwaren
zolang eigendom niet is overgegaan.
Artikel 9 – Afname, controle, reclamaties en eventueel hernieuwde afname
1. Opdrachtgever verplicht zich producten binnen 5 dagen na kennisgeving van gereedheid
af te halen dan wel in ontvangst te nemen op het adres als bedoeld in artikel 4 lid 2.
2. Opdrachtgever is verplicht de producten, bij ontvangst op het adres als bedoeld in artikel
4 lid 2, onverwijld te controleren op zichtbare gebreken, waaronder maar niet beperkt tot
spelfouten en ontwerpafwijkingen bij gepersonaliseerde producten.
3. Bij levering op het (post)adres van opdrachtgever geldt de verplichting uit lid 2, de
producten onverwijld te controleren op zichtbare gebreken, waaronder maar niet beperkt
tot spelfouten en ontwerpafwijkingen bij gepersonaliseerde producten, direct bij
ontvangst.
4. Klachten dienen vervolgens zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 3 dagen na de levering
als bedoeld in lid 2 respectievelijk lid 3, elektronisch te worden gemeld.
5. Producten die zijn voorzien van een bewerking (bedrukt of geborduurd) kunnen niet
worden geretourneerd, tenzij sprake is van een aantoonbaar gebrek.
6. Kleine afwijkingen geven geen recht op afkeuring of schadevergoeding.
7. Indien een klacht gegrond is, zal Opdrachtnemer naar keuze herstellen, vervangen of
(gedeeltelijk) crediteren.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
1. Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg
is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
2. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het factuurbedrag van de
betreffende levering.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade,
gederfde winst, bedrijfsstagnatie of reputatieschade.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuiste of
onvolledige informatie van opdrachtgever.
5. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door door opdrachtgever
aangeleverde materialen of ontwerpen.
6. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door normale
afwijkingen en toleranties zoals bedoeld in artikel 6.
7. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade of kwaliteitsvermindering van
producten als gevolg van onjuist wassen, gebruik van een wasdroger, strijken van
bedrukkingen of anderszins onjuist gebruik.
8. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor slijtage als gevolg van normaal gebruik. Door
opdrachtnemer te leveren producten, bedrukkingen en borduringen zijn nu eenmaal
onderhevig aan slijtage.
Artikel 11 – Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken waarop
Opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, waaronder mede begrepen maar niet
beperkt tot storingen bij leveranciers/derden (partnerbedrijven), transportproblemen,
ziekte, pandemie.n, overheidsmaatregelen, brand en tekort aan materialen, en waardoor
nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
2. In geval van overmacht heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering op te schorten voor
de duur van de overmachtssituatie.
3. Indien de overmachtssituatie langer duurt dan 30 dagen, zijn beide partijen gerechtigd de
overeenkomst te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
4. Opdrachtnemer is niet gehouden tot enige schadevergoeding in geval van overmacht.
Artikel 12 – Intellectuele eigendom
1. Alle rechten op door Opdrachtnemer gemaakte ontwerpen, schetsen en voorbeelden
blijven bij Opdrachtnemer.
2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht na volledige betaling.
Artikel 13 – Annulering
1. Annulering door Opdrachtgever is slechts mogelijk indien schriftelijk overeengekomen.
2. Bij annulering kunnen reeds gemaakte kosten en gederfde winst in rekening worden
gebracht.
3. Bestellingen met gepersonaliseerde Producten kunnen niet worden geannuleerd nadat
productie is gestart.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar
Opdrachtnemer is gevestigd.
Artikel 15 – Slotbepalingen
1. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen
onverminderd van kracht.
2. Opdrachtnemer is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen.
Dana’s Bedrijfskleding
Bezoekadres: Akerstraat 62 Heerlen
KvK-nummer: 64577872
Versie 1.0 vastgesteld op 26 maart 2026, vervangt alle eerdere versies